Битрикс24

Виджет бонусной программы в карточке контакта и сделки Битрикс24 CRM

Бета-версия

Интеграция с Битрикс24 прошла модерацию и доступна в маркетплейсе Битрикс24. Сейчас она работает в режиме beta — если столкнётесь с проблемами, напишите в поддержку.

Что делает интеграция

Бонусная программа МСБонус прямо в CRM Битрикс24

Менеджер видит баланс клиента, начисляет и списывает бонусы, применяет промокоды и сертификаты прямо из карточки контакта или сделки в Битрикс24. Бонусы могут начисляться автоматически при переходе сделки в стадию «Успешно закрыта», а контакты Б24 синхронизируются с базой клиентов МСБонус.

Виджет в карточке

Баланс, начисление, списание, промокоды и сертификаты в карточке контакта и сделки.

Авто-начисление

Бонусы зачисляются автоматически, когда сделка переходит в указанную стадию.

Синхронизация

Контакты Б24 становятся клиентами МСБонус, баланс и уровень пишутся в поля контакта.

Включите Битрикс24 в МСБонус

Настройки → Интеграции → Битрикс24

✓Включите переключатель «Интеграция Битрикс24». Настройки сохраняются автоматически.
✓Скопируйте API-токен — он пригодится для авторизации виджета.

Установите приложение в Битрикс24

Из маркетплейса Битрикс24

Откройте страницу приложения в маркетплейсе и нажмите «Установить»:

https://www.bitrix24.ru/apps/app/msbonus.msbonus/

Подтвердите запрашиваемые доступы на вашем портале Битрикс24. После установки вернитесь в настройки МСБонус — в блоке статуса должен появиться адрес портала и метка «Подключено».

Зарегистрируйте виджеты

Если виджет не появился в карточке

В большинстве случаев виджет появляется автоматически. Если в карточке контакта или сделки его нет — нажмите кнопку «Перерегистрировать виджеты» в настройках интеграции. Это повторно создаст размещения виджета и обработчики событий в Битрикс24.

Настройте сценарии

Что делает виджет и когда начислять

Авто-начисление по стадии сделки

Укажите код стадии (по умолчанию WON — «Успешно закрыта») и при необходимости ID воронки. Когда сделка переходит в эту стадию, бонусы начисляются по правилам МСБонус.

Синхронизация контактов

Контакты Битрикс24 автоматически создаются как клиенты МСБонус. Бонусный баланс и уровень лояльности записываются в пользовательские поля контакта.

Содержимое виджета

Тонкая настройка: показывать ли баланс, начисление за заказ, разрешить ли списание из виджета и применение промокодов и сертификатов.

Код подтверждения списания

Можно требовать у клиента код подтверждения при списании бонусов из виджета. Канал доставки — авто (Telegram → MAX → SMS), Telegram, MAX, SMS, звонок с кодом или голосовое сообщение.

Проверьте работу

Откройте контакт или сделку в Битрикс24

В карточке контакта или сделки появится виджет МСБонус с балансом клиента и доступными действиями. Сделайте тестовое начисление и списание, чтобы убедиться, что баланс обновляется и в МСБонус, и в карточке Б24.

Telephony и звонки

Звонок с кодом и голосовое сообщение для подтверждения списания работают через провайдеров SMS — настройте их заранее на вкладке «Интеграции», если планируете использовать.

Нужна помощь?

Если у вас возникли вопросы по этой теме, свяжитесь с нашей поддержкой

Написать в Telegram