Авто-бонусы
Автоматические начисления по событиям и расписанию — без участия менеджера
Где находится
Бонус на день рождения
Автоматическое начисление в день рождения клиента
Включается переключателем. Клиент получает бонусы в день рождения — без участия менеджера, в один из моментов суток.
Сумма бонусов
Фиксированное число, которое получит клиент в свой день рождения.
Срок действия
Сколько дней живут эти бонусы. Если клиент не использовал — сгорают.
Имя доп. поля в МойСклад
Название атрибута контрагента, в котором хранится дата рождения. По умолчанию «Дата рождения». Если у вас в МойСклад поле называется иначе — укажите его имя здесь.
Дата должна быть в МойСклад
Бонус за неактивность
Возвращайте клиентов, которые давно не покупали
Если клиент не делал покупок заданное число дней, ему начисляется бонус — это повод вернуться. Уведомление отправится клиенту по подключённым каналам (бот, email, SMS).
Дней без покупок
Через сколько дней молчания начислять бонус. От 7 до 365.
Тип начисления
Фиксированная сумма (например, 200 бонусов) или процент от среднего чека клиента.
Срок действия
Сколько дней живут бонусы за неактивность.
Макс. начислений в год
Сколько раз в году один клиент может получить такой бонус. Защита от слишком частых начислений.
Только подписчикам бота
Если включено, бонус получают только клиенты, подписанные на Telegram, MAX или VK бот — те, кто увидит уведомление и сможет вернуться.
Периодический бонус
Автоматическое начисление по расписанию
Регулярные начисления на выбранную аудиторию — например, каждый месяц всем активным клиентам или каждую неделю подписчикам бота.
Периодичность
Каждый день, раз в неделю или раз в месяц.
Сумма и срок действия
Сколько бонусов начислять и через сколько дней они сгорят.
Кому начислять
Всем клиентам
Начисление по всей базе клиентов программы лояльности.
Только подписчикам бота
Только те, кто подключился к боту — клиенты увидят уведомление сразу.
Покупали за последние N дней
Активные клиенты, у которых была покупка за указанный период.
Зарегистрированы за последние N дней
Новые клиенты — например, бонус-приветствие тем, кто подключился за последний месяц.
Где ещё есть автоматические начисления
Приветственные бонусы
Начисляются при первом подключении клиента к программе. Настраиваются на вкладке «Общие» в настройках.
Бонус за отзыв
Начисляется автоматически после одобрения отзыва клиентом. Настраивается в разделе «Отзывы» — подробнее в Промокоды, сертификаты и акции.
Бонус за реферала
Начисляется пригласившему и приглашённому клиенту в реферальной программе. Подробнее — в разделе Промокоды, сертификаты и акции.
Нужна помощь?
Если у вас возникли вопросы по этой теме, свяжитесь с нашей поддержкой
Написать в Telegram